Michael Zander | Radevormwald

Man kann sich kaum noch dran erinnern: Im Herbst lief es auf Schalke nicht ganz so rund, die Fans waren sauer und dachten sich eine Protest-Aktion aus. 19 Minuten und 04 Sekunden sollte im Spiel gegen die Bayern geschwiegen werden. Ich war im Stadion mitten in der Nordkurve und habe es miterlebt. Unglaublich, man hätte in der Kurve telefonieren können. Selbst die frühe Führung sorgte nur für kurzen Jubel, dann wieder Stille.
Ab der 18. Spielminute erfasste das Stadion ein ansteigendes Klatschen, das in Minute 19:04 in einem unglaublichen Applaus endete, der dann in frenetische Anfeuerungen überging. In diesen hinein erzielte Kobiaschwili das zweite Tor. Diese Stimmung kann keiner nachvollziehen, der nicht hautnah dabei war. Ansatzweise können die Bilder, die ich jetzt zufällig bei Youtube gefunden habe, einen Eindruck vermitteln: Hier ist der offizielle Bericht, und so sah es aus der Kurve aus.

Letztens fing unser Kaffee-Vollautomat ein wenig an zu zicken. Ok, nach fast fünf Jahren kann das ja mal passieren. Kurzer Anruf beim Hersteller Siemens: Für knapp 180 Euro (inklusive Versand) reparieren sie das pauschal, egal was dran ist. Nicht unbedingt ein Angebot, aber durchaus interessant. Nach fünf Tagen ist die Maschine wieder da. Bei der der dritten Tasse wieder die gleichen Probleme. Erneuter Anruf, wieder einschicken – zum Glück holen sie die Maschine in so einer Spezialbox ab - kostenlose Nachreparatur wird in Aussicht gestellt.
Statt der reparierten Maschine kommt ein Kostenvoranschlag. Der bietet zwei Alternativen: Kostenlose Reparatur oder nagelneue Austauschmaschine zum Sonderpreis von 330 Euro. Die Pauschalreparaturrechnung muss natürlich zusätzlich beglichen werden – trotz erfolgloser Reparatur. Ein kleiner Check bei den bekannten Preisvergleichern bringt es dann ans Licht: Der angebotene Sonderpreis (inkl. Nichtreparaturrechnung) liegt exakt 5 Euro über dem günstigsten Angebot eines Versenders im Internet. Mit dieser Tatsache konfrontiert verbindet mich der Service-Mitarbeiter mit dem Werkstattleiter. Das Gespräch ist schnell vorbei. Internet- und Straßenpreise interessieren ihn nicht. Ausschlaggebend seien ausschließlich die eigenen Preisempfehlungen. Und die liegt bei deutlich über 800 Euro. Ende!
Ich habe mich natürlich für die kostenlose Instandsetzung der alten Maschine entschieden. Seit gestern ist sie wieder da. Und macht komische Sachen, die nicht darauf hoffen lassen, dass sie erfolgreich repariert wurde. Ich werde wohl am Montag wieder telefonieren müssen…